
![]() |
|
|
| PROGRAMA |
Mòdul 1-Venda o ajuda a la compra. Explicació de venda consultiva. Fases de la venda. El rol de la persona venedora. Consultora especialista. Mòdul 2- La negociació. Classificació dels tipus de negociació. Negociació competitiva vs cooperativa. Negociador situacional. Identificació de l'escolta. Escolta activa. Conducta adequada per a una bona comunicació. Feedback. Llenguatge no verbal. Aplicació de la preparació i destresa. Preparació prèvia. Posicionament, rols i interessos. Cartes per a aquesta negociació. Propostes i pla B. MAPAN (Millor Alternativa per a un Acord Negociat) Mòdul 3 - El tancament de la venda. Identificació del moment adequat i formes del tancament de la venda. Senyals de tancament. Tipus de tancament. Classificació de les objeccions. Ajuda a la superació de dubtes. Preparació prèvia. Resum de la proposta final. Presentar la solució. Característiques vs beneficis. Tancar a OK i a KO. Acions posteriors al tancament. |
| Durada: 20 hores |
| DADES DE CURS |
8, 13,15,20 i 22 d'abril, dilluns i dimecres de 15.30h a 19.30h. ESEC Centre Formació c/ Indústria, 16 - Entrada per Plaça Miquel Crusafont - Sabadell La nostra docent: Sr. Carme Garcia. Psicòloga organitzacional i social, especialista en Soft Skills. Amb més de 25 any d'experiència a la formació i 15 anys en el àmbit de les empreses. Vols saber més de la nostra docent ? CURS TOTALMENT SUBVENCIONABLE per a treballadors en ACTIU i autònoms: INSCRIPCIÓ complimentada i segellada. descarregar document Fotocòpia del DNI Fotocòpia de la capçalera de la darrera nòmina o últim rebut d´autònoms. ens ho feu arribar al correu electrònic esec@esec.cat |