Cursos oberts i Webinars

Un factor clau i diferenciador per a la teva empresa és definir el disseny i la funcionalitat del teu negoci on line, així com assumir-ne la gestió del dia a dia, per garantir la viabilitat del projecte.

Si vols crear un projecte d' eCommerce o be millorar l'actual, a ESEC, et convidem a aquest curs, que t’ajudarà a potenciar aquells aspectes diferencials que influeixen en els resultats comercials de la venda online.

Sessió 1

 Fonaments de l’eCommerce i les botigues online.

Una finestra oberta al món.

Pot estar el meu negoci a Internet?

Exemples de negocis online d’èxit.

Negocis online: anàlisi, creació i desenvolupament.  

Sessió 2

Elements claus que haig de considerar per el desenvolupament d’una botiga online.

El catàleg de productes i serveis. Exemples amb ganxo.

La logística i passarel·les de pagament.

Condicions generals, text legal, LOPD i Política de Cookies.  

Sessió 3

       Màrqueting digital aplicat a l’eCommerce.

       Atenció al client i el servei postvenda.

        Com podem incrementar el ticket de compra?

        Accions de fidelització i promoció que funcionen.  

Sessió 4

         Projecte integral d’eCommerce.

Exercici: L´alumne construirà juntament amb la professora, el llibre de seu projecte d´eCommerce.

La nostra metodologia es basa en combinar diferents escoles (Learning by doing, Lean start-up i DesignThinking), pràctica i teoria, personalització i aprenentatge col·lectiu, treball individual i en equip, acció i reflexió, rigor i intuïció, anàlisi i emoció. Els participants implementaran d'una forma molt pràctica els coneixements rebuts. En línia, es crearà el curs amb plataforma Classroom per penjar les pràctiques i exercicis, i via Google Meet, es mostrarà el pas a pas de cada procés que es realitza a l'ordinador per afavorir l'aprenentatge.