e-mail
esec@esec.cat

Telf. contacte
93 727 27 27
C/ Concepció 40 - 08202 Sabadell

Formació i coneixement

Cursos oberts



CAPTACIÓ DE CLIENTS NOUS I CONCERTACIÓ DE VISITES

 

Aconseguir clients nous: un repte molt satisfactori


OBJECTIUS:

1) Identificar estratègies per a la captació de nous clients i la primera visita amb ells.
2) Combinar de manera òptima los mètodes tradicionals i les noves tècniques de captació.
3) Potenciar la preparació i les tècniques per a les trucades i correus de concertació de visites.
4) Fixar els objectius i les fases de la primera visita per a aconseguir la informació necessària i el tancament desitjat.
5) Desenvolupar un pla d’acció orientat a incrementar la cartera de clients.


PROGRAMA

1.    ESTRATÈGIES DE CAPTACIÓ DE NOUS CLIENTS.

-          La cartera de clients: necessitat de incorporar clients.

-          La dedicació del temps comercial a la captació de nous clients.

-          Tècniques de captació:

o   Tècniques tradicionals.

§  Aplicacions en base a l’empresa.

o   Noves tècniques de captació.

§  Aplicacions tecnològiques.

 

2.    PREPARACIÓ DE LES TRUCADES I CORREUS DE CONCERTACIÓ DE VISITA.

-          Informació sobre el client.

o   Dades sobre l’empresa/client.    

o   Fonts d’informació: web, xarxes i contactes professionals...

-          Objectius de la trucada/correu.

o   Objectius informatius.

o   Objectius operatius.

 

3.    CONCERTACIÓ DE LA PRIMERA VISITA.

-          fórmules per a la concertació.

o   Telèfon.

o   Correu electrònic.

o   Altres fórmules.

-          Creació de la necessitat de la visita.

o   El guió de l’èxit.

o   Com convèncer a l’interlocutor: frases i preguntes clau.

o   Paraules positives i negatives.

o   Superar objeccions a la primera visita.

o   Tancament de la cita.

 

4.    PLA D’APLICACIÓ.

-          Disseny d’accions a posar en pràctica.

 

 

 


Durada: 12 hores

DADES DE CURS

a concretar

ESEC Centre Formació, c/ Concepció, 40 de Sabadell. 

La nostra docent, Sra. Maite Rico. Llicenciada en Psicologia del Treball i Administració i Direcció d’Empreses. Consultora en Recursos Humans i coach executiu. Col·labora amb escoles de negocis, institucions públiques i empreses de diversos sectors.

Preu:  180€- Curs BONIFICABLE
Totes les empreses poden recuperar 156 €.
Aquests preus inclouen la gestió del crèdit bonificable.

Autònoms i aturats:  153€. No poden acollir-se a la bonificaci



FORMULARI DE PRE-INSCRIPCIÓ:
Si esteu interessats en aquest curs podeu fer aquesta PRE-INSCRIPCIÓ, i quan tinguem les dades d'impartició us enviarem la circular informativa en el correu electrònic que ens indiqueu per fer la INSCRIPCIÓ definitiva:

CURS: CAPTACIÓ DE CLIENTS NOUS I CONCERTACIÓ DE VISITES
 
Nom i cognoms:
Empresa:
Telèfon :
Adreça electrònica:  
Observacions:




Tornar al llistat






C. de la Concepció, 40    -    08202 SABADELL    -    Tel: 93 727 27 27    -     esec@esec.cat    
Horari d'atenció al públic:   Dilluns a Dijous de 9:00h a 14:00h i de 15:00h a 20:00h   |  Divendres de 8:00h a 15:00h
Nota legal    |    Política de cookies    |    Mapa web    |    Produït per Anunzia

Cursos oberts - Cursos online - Cursos in company - Documentació de cursos