e-mail
esec@esec.cat

Telf. contacte
93 727 27 27
C/ Concepció 40 - 08202 Sabadell

Formació i coneixement

Cursos oberts



AQUEST PROBLEMA NECESSITA UNA CONVERSA. CLAUS PEL DISSENY DE CONVERSES DIFÍCILS I EFECTIVES

“Tot comença en una conversa.”            Pere Gomez

Aquest seminari està dissenyat per aquelles persones que volen millorar la qualitat i efectivitat de les converses difícils que han d’afrontar en l’àmbit personal i professional.

Una bona conversa requereix de la intenció, la emoció i el disseny adequat per impactar i aconseguir el seu objectiu. Una conversa pot ser generativa o inspiradora o pot ser el determinant de la pèrdua de confiança i l’erosió de la relació. Di no a una proposta sense trencar la confiança, donar un feedback negatiu o un toc d’atenció dur amb els fets però sensible amb la persona, influir o generar resistència, motivar o frenar la iniciativa depenen del tipus de converses que teixim amb l’equip.


ADREÇAT A:

Directors, caps d’àrea i en general tots els professionals que estiguin interessats en millorar la qualitat i efectivitat de les converses difícils que han d’afrontar en la seva vida personal i professional.

OBJECTIUS:

Proporcionar eines per afrontar amb èxit converses difícils on la relació pot estar compromesa.


PROGRAMA

1.    Què fa que una conversa sigui difícil.

2.    Fins a on arriba la nostra responsabilitat en el que comuniquem.

3.    Perquè algunes converses generen rebuig.

§  La teoria del quadrat.

§  La realitat és subjectiva.

§  La escala d’inferències d’Argyris.

4.    Claus per mantenir una conversa efectiva.

§  La importància de l’objectiu.

§  La preparació.

§  L’estat emociona.

§  El to.

§  El lloc i el moment.

§  La escolta empàtica

§  El poder del silenci.

§  Evitar l’ambigüitat.

§  El poder de les preguntes obertes.

§  Les conclusions i l’acció

 

5.    Roleplaying amb casos reals aportats pels participants o facilitats pel formador.

 

6.    Síntesis i conclusió.


Durada: 5 hores

DADES DE CURS

Opció abril: dijous 26 d'abril de 15 a 20h

Opció novembre: dimarts 20 de novembre de 9 a 14h

 ESEC Centre Formació, c/ Concepció, 40 de Sabadell.

El nostre docent, Sr.Pere Gómez, és responsable del servei de recursos humans del Centre Metal·lúrgic, consultor, formador i coach d’executius i d’equips. Llicenciat en ADE i MBA per ESADE, PDD del IESE i coach acreditat per l’EEC i l’ICF.Perfil de Linkedin.

Preu:  110€- Curs BONIFICABLE
Totes les empreses poden recuperar 65 €.
Aquests preus inclouen la gestió del crèdit bonificable.

Autònoms i aturats:  93,50€. No poden acollir-se a la bonificació.



INSCRIPCIÓ:

Condicions de matriculació:

1. L'import de la matrícula haurà de quedar abonat, com a màxim 3 dies hàbils abans de l'inici del curs, mitjançant qualsevol de les possibilitats indicades al full d'inscripció (transferència, domiciliació bancària, xec, ...)

2. En el cas que la matrícula es faci efectiva mitjançant transferència bancària, cal fer arribar una còpia del comprovant 48h abans de l'inici del curs.

3. Anul·lacions de matrícula:

  • Comunicada tres dies abans de l'inici del curs: Devolució del 90% de l'import de la matrícula.
  • Comunicada entre el segon dia i el moment de l'inici del curs: Devolució del 50% de l'import de la matrícula.
  • En qualsevol cas podrà cedir la plaça a una altra persona, comunicant prèviament a ESEC les dades del nou participant.
  • Comunicada un cop ha començat el curs, les baixes sobrevingudes no donaran dret a la devolució de cap import.


4. Tots els cursos tenen un nombre limitat de places per garantir la qualitat de la formació. En el cas que la seva inscripció es veiés afectada per aquesta limitació li faríem saber al més aviat possible.

Data màxima inscripció: 3 dies hàbils abans de l'inici del curs.

5. ESEC es reserva el dret d'anul·lar aquesta acció o modificar les condicions esmentades a la circular informativa.
6. Es lliurarà un certificat d'assistència a qui assisteixi com a mínim el 80% d'hores lectives.


Quin és el seu estat laboral?
La seva empresa està associada a:
Factura a nom de:
Com ens ha conegut:
Accepto les condicions de la matriculació.

En cas de dubte o aclariment podeu contactar amb esec@esec.cat



Tornar al llistat






C. de la Concepció, 40    -    08202 SABADELL    -    Tel: 93 727 27 27    -     esec@esec.cat    
Horari d'atenció al públic:   Dilluns a Dijous de 9:00h a 14:00h i de 15:00h a 20:00h   |  Divendres de 8:00h a 15:00h
Nota legal    |    Política de cookies    |    Mapa web    |    Produït per Anunzia

Cursos oberts - Cursos online - Cursos in company - Documentació de cursos