e-mail
esec@esec.cat

Telf. contacte
93 727 27 27
C/ Concepció 40 - 08202 Sabadell

Formació i coneixement

Cursos oberts



MANAGING TELEPHONE CALLS SUCCESSFULLY

 L'anglès obre totes les portes al món professional, NO ET QUEDIS ENRERE !!


ADREÇAT A:

People who use or may use phone calls at work, for purposes such as sales, customer service, call center, organisation or any other telephone-related work. Basic level of English required

OBJECTIUS:

-Know how to open and close a phone call
-Know how to transfer phone calls
-Give clear information on the phone
-Deal with complaints
-Be able to take and leave messages
-Gain confidence when speaking on the phone


PROGRAMA

               -Opening and closing a telephone call

                -Transferring calls

                -Giving information

                -Taking and leaving messages


Durada: 8 hores

DADES DE CURS

A CONCRETAR

  ESEC Centre Formació, c/ Concepció, 40 de Sabadell. 

El nostre docent: IVAN BELLA.
Preu:   110€ - Curs BONIFICABLE

Totes les empreses poden recuperar 104€.
Aquests preus inclouen la gestió del crèdit bonificable.
Autònoms i aturats: 93,50€ - No poden acollir-se a la bonificació.



FORMULARI DE PRE-INSCRIPCIÓ:
Si esteu interessats en aquest curs podeu fer aquesta PRE-INSCRIPCIÓ, i quan tinguem les dades d'impartició us enviarem la circular informativa en el correu electrònic que ens indiqueu per fer la INSCRIPCIÓ definitiva:

CURS: MANAGING TELEPHONE CALLS SUCCESSFULLY
 
Nom i cognoms:
Empresa:
Telèfon :
Adreça electrònica:  
Observacions:




Tornar al llistat






C. de la Concepció, 40    -    08202 SABADELL    -    Tel: 93 727 27 27    -     esec@esec.cat    
Horari d'atenció al públic:   Dilluns a Dijous de 9:00h a 14:00h i de 15:00h a 20:00h   |  Divendres de 8:00h a 15:00h
Nota legal    |    Política de cookies    |    Mapa web    |    Produït per Anunzia

Cursos de Tècnic en office (Carnet d'Acreditació Europea ECDL) - Cursos de Tècnic en disseny gràfic de pàgines web - Cursos de Enregistrament i edició de reportatges - Cursos de Windows 2008 Server